FAQ

Het is niet gemakkelijk om uw favoriete design te kiezen. Daarom kunt u bij ons een of meerdere behangstalen van het gewenste artikel bestellen. Op die manier kunt u zichzelf makkelijk overtuigen van de fantastische kwaliteit van onze producten. Thuis kunt u op uw gemak de kleuren, de structuur en het materiaal bekijken en betasten. U kunt alles uitproberen, combineren en dan beslissen. Het bestellen van een behangstaal voorkomt een koop waar u niet tevreden mee bent.

Meer informatie over de bestelling van behangstalen vindt u hier.

Om een bepaald product te vinden kunt u een zoekwoord, bijvoorbeeld kleur, artikelnummer of een ander woord in onze zoekfunctie invullen. Of u zoekt via onze navigatie aan de linkerkant van het beeldscherm. Leg om te bestellen het gewenste product in de winkelwagen. Klik vervolgens op het icon "Uw winkelwagen".

Hier kunt u het aantal producten veranderen of wissen. Uiteraard kiest u hier uw betaalmethode en leveringsvoorwaarden. Door het klikken op "Naar de kassa" begint de bestelprocedure.

Bent u nog niet ingelogd dan kunt u nu inloggen. Geef nu uw e-mailadres aan en het eerder door u gekozen wachtwoord. Is dit de eerste bestelling in onze shop? Uw kunt zich registreren (zo kunt u altijd uw bestelstatus vervolgen. Dat scheelt tijd bij uw volgende bestelling in onze webshop). Of "Als gast naar de kassa" gaan.

Geef a.u.b. uw volledige factuuradres aan. Wilt u de levering op een ander adres, vul dan uw leveringsadres aan bij "Stuur naar een ander adres".

Vul hier het adres in waar de levering heen moet gaan.

Kies een betaalmethode. We behouden ons het recht voor de betaalmethode "Factuur" (BillSAFE) in enkele gevallen niet te accepteren. Graag een andere betaalmethode kiezen.

Bij de laatste stap krijgt u een overzicht van alle gegevens en artikelen en het totaalbedrag. Hier hebt u de mogelijkheid alles te controleren en te corrigeren. Hier moet u ook onze algemene voorwaarden bevestigen. Door klikken op "Bestelling verzenden" wordt de bestelling rechtsgeldig verzonden. Met ontvangst van de bevestigings-e-mail wordt de bestelling afgesloten.

U kunt bij ons via verschillende methodes betalen: vooruitbetaling, PayPal, IDeal, creditcard (MasterCard, American Express, Diners Club of VISA), Klarna (koop per rekening). U kunt uw bestelling ook persoonlijk in ons magazijn in Erkrath in de buurt van Düsseldorf ophalen.

Meer informatie over onze betaalmethodes vindt u hier.

Hier vindt u een overzicht van onze leverlanden, verzendmethodes en verzendkosten.

Of je een zuil goed korter kunt maken is niet afhankelijk van het materiaal maar van de vorm. Bij een conische zuil wordt de doorsnede op de lengte gezien kleiner. Als u de zuil korter maakt, ontstaat bij de verbinding met de sokkel of het kapittel nu een sleuf. Deze moet u met een plamuurmesje bijwerken. Dat kost wat tijd. Regelmatig gevormde zuilen met een gelijke doorsnede over de gehele lengte kunt u zonder problemen korter maken.

Voor oneven wanden en rond lopende muren is Orac Flex de perfecte oplossing. Met deze flexibele lijsten kunt u wanden, muren en plafonds perfect bewerken. Voor het eerst bestaat nu de mogelijkheid oneven wanden, golvingen of zelf ontworpen bochten met flexibele lijsten te realiseren. U kunt flexibele lijsten op dezelfde manier aanbrengen als gewone PU-lijsten.

Ja, dat zijn ze. Gebruikt u dan in plaats van onze normale kleefstof DecoFix Pro uitsluitend onze kleefstof DekoFix Hydro. We adviseren u een hoogwaardige verf voor buiten te gebruiken.

Dit is over het algemeen geen probleem, tenminste als de ondergrond goed absorberend is. Is de wc tot het plafond betegeld, gebruikt u dan liever DecoFix Hydro.

Als u niet meteen voor een bepaalde sierlijst kunt kiezen, bieden we u onze stalenservice aan. Bij ons kunt u een of meerdere Orac-lijstenstalen bestellen (de lengte van een staal is rond 10 cm). Op die manier hebt u de mogelijkheid zich te overtuigen van de excellente kwaliteit van de multifunctionele Orac-sierlijsten en decorelementen. Neemt u de tijd om geheel op uw gemak thuis alle combinaties uit te proberen en te overdenken.

Orac LUXXUS is het exclusieve merk van Orac DECOR®. Orac LUXXUS omvat een unieke collectie van luxe lijsten en decoratieve elementen. Niet alleen een buitengewoon mooi en creatief design maar ook een gave kwaliteit zijn de kenmerken van Orac LUXXUS. Producten uit de serie Orac LUXXUS zijn geproduceerd van Purotouch®, een hoogverdicht Polyurethan-hardschuim, dat alle goede eigenschappen van hout vertoont. Zijn bewezen uitstekende kwaliteit maakt wrijvingloze bevestiging mogelijk.

Orac AXXENT staat voor een complete kwalitatief hoogwaardige collectie van lijsten. Orac AXXENT is het professionele kwaliteitsmerk van Orac DECOR® en omvat een uitgebreid assortiment van hoeklijsten, kroonlijsten, plinten, lambriseringen en multifunctionele profielen. Met Orac AXXENT kunt u aan elke kamer op hoogwaardige en voordelige wijze vormgeven. Sierelementen uit de ORAC AXXENT collectie accentueren elke inrichtingsstijl van klassiek tot modern. Op zich of in combinatie met sierelementen maken lijsten uit de Orac AXXENT- collectie het creëren van sfeer en originaliteit op talloze manieren mogelijk.
Orac AXXENT-lijsten zijn van Duropolymer® (niet van broos en breekbaar piepschuim), een geëxtrudeerd, schokvrij en waterbestendig materiaal en daardoor ideaal voor plinten en lambriseringen. Een extra voordeel: Duropolymer® is 100% recyclebaar.

De Orac BASIXX-collectie vertegenwoordigt een aansprekend design voor een onovertroffen prijs-kwaliteitverhouding. Deze lijsten hebben een innovatieve, jonge optiek en passen bij een moderne en een klassieke woonstijl. Orac BASIXX is een collectie waarmee aan elke kamer op hoogwaardige en voordelige wijze kan worden vormgegeven.
Orac BASIXX lijsten worden geproduceerd van geëxtrudeerd licht polymeer op basis van een gemiddeld dicht polymeermengsel. Dit revolutionaire productieproces is exclusief ontwikkeld voor Orac BASIXX door Orac DECOR®. De sierlijsten van Durofoam®, de gepatenteerde kwaliteitskunststof hebben een zijdegladde oppervlakte en beschikken over een exacte weergave van profielkanten.

De meeste Orac-producten hebben een speciale uitsparing voor de kabel. Als u de lamp monteert moet u deze opening voor de kabel uit de rozet knippen of boren. Let u erop vóór het vastplakken van de rozet een haak aan het plafond te bevestigen die sterk genoeg is om een zware luster te dragen. Ook minder zware lampen hebben een passende haak nodig.

Een verschil tussen 'echte' lijsten van gips of hout en de lijsten van Orac DECOR is optisch niet te zien. In vergelijking met stucelementen van gips of hout hebben Orac DECOR-producten een paar belangrijke voordelen: minder gewicht, grotere stabiliteit en gladde oppervlaktes. Alle motieven, sierelementen en lijstenkanten zijn exact en scherp. Goedkopere lijsten en decoratieve elementen zijn geproduceerd van polysterolschuim. Deze worden niet zo nauwkeurig gemaakt en hebben minder scherpe kanten. Daarom zijn polysterolschuimlijsten minder exact en soms onregelmatig. Het decor is minder uitgewerkt. Bovendien kunt u polysterollijsten minder goed snijden; ze hebben de neiging af te breken.

In dit geval wordt het einde van de lijst net als een buitenhoek schuin toelopend afgesneden. De lijst verloopt dan niet om de hoek maar 'de wand in' (plaatje).